Điều khoản chung

Mỗi người chỉ dùng một tài khoản và tự chịu trách nhiệm về mọi thao tác thực hiện bằng tài khoản đó.

Tài khoản

• Thông tin đăng ký phải đúng sự thật; số điện thoại dùng để người bán và người giao hàng liên hệ về đơn.
• Phiên đăng nhập hết hạn thì app tự đăng xuất; đăng nhập lại là tiếp tục dùng, giỏ hàng và đơn vẫn còn.
• Nền tảng có quyền tạm khoá tài khoản vi phạm, người dùng được báo lý do và có quyền khiếu nại qua kênh CSKH.

Hành vi bị cấm

• Đặt đơn ảo, đặt rồi huỷ lặp lại để gây thiệt hại cho người bán hoặc người giao hàng.
• Bán hàng cấm, hàng giả, hàng hết hạn, hàng không rõ nguồn gốc; bán hàng 18+ cho người chưa đủ tuổi.
• Người giao hàng tự ý mở, tráo, giữ hàng hoặc thu tiền khác số tiền ghi trên đơn.
• Dùng thông tin liên hệ của bên kia ngoài mục đích hoàn tất đơn hàng.
• Can thiệp kỹ thuật vào app, API hoặc dữ liệu của nền tảng.

Sửa đổi điều khoản

• Nền tảng có thể sửa điều khoản; bản mới có hiệu lực khi công bố trên Help Center và trong app, báo trước 7 ngày.
• Người mua dùng tiếp là đồng ý; người bán và người giao hàng tích đồng ý lại khi phiên bản đổi, chưa đồng ý thì tạm không nhận đơn mới.
• Điều khoản chịu sự điều chỉnh của pháp luật Việt Nam; tranh chấp giải quyết theo mục "Đánh giá, khiếu nại và tranh chấp" trước khi đưa ra cơ quan có thẩm quyền.